Поширені запитання

Відновлений пристрій є вживаним, але не просто перепроданим: його чистять, повністю технічно перевіряють і, за необхідності, оснащують новими компонентами, перш ніж він потрапить до магазину. Лише після цього йому присвоюється ступінь стану.

Більшість пристроїв у нас є відновленими (Refurbished). Крім того, є товари категорії B та C — також технічно перевірені, але з видимими слідами використання на корпусі, зате дешевші. Категорія Premium позначає пристрої в особливо хорошому стані. Ступінь стану вказано на кожній сторінці продукту.

На цій сторінці зібрані найпоширеніші запитання: що саме означає «відновлений» у нас, скільки триває гарантія, як відбувається доставка та повернення, а також які є способи оплати.

Коротко про найважливіше: кожен пристрій повністю тестується нашими техніками, перш ніж потрапити до магазину. 12 місяців гарантії продавця включено до кожного пристрою, опціонально за додаткову плату розширюється до 24 або 36 місяців. Доставка безкоштовна, готова до відправлення протягом 24 годин, доставка протягом 1–3 робочих днів по Німеччині.

Два пункти, про які найчастіше запитують: Повернення здійснюється відповідно до права на відмову — 14 днів з моменту отримання товару, без зазначення причин; відшкодування здійснюється тим самим платіжним засобом, яким ви сплатили. А при оплаті за рахунком сума підлягає сплаті протягом 14 днів після виставлення рахунку. Повні умови зазначені в інструкції про право на відмову та в Загальних положеннях та умовах.

Якщо вашого запитання немає, напишіть нам через контактну форму — ми відповімо особисто.