Istruzioni sul diritto di recesso
In qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo.
Indirizzo per il recesso
Termine di recesso
Il termine di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato avete preso possesso della merce. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci mediante una dichiarazione inequivocabile.
Restituzione della merce
Devi restituirci la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai informato del recesso. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del termine. La restituzione è gratuita per te — riceverai da noi via e-mail un'etichetta di reso da stampare. È inoltre possibile la sostituzione.
Rimborso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste per merci realizzate secondo le specifiche del cliente o per merci sigillate che, per motivi di protezione della salute, non sono idonee alla restituzione, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Modulo di recesso tipo
A: neXchance IT GmbH, Egerten 13, 74388 Talheim, e-mail: hilfe@nexchance.de
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso relativo all'acquisto dei seguenti beni:
Ordinato il: _______________ Ricevuto il: _______________ Nome: _______________ Indirizzo: _______________ Firma: _______________ (solo in caso di comunicazione su carta)
Data: _______________
(*) Cancellare le voci non pertinenti
