Domande frequenti

Un dispositivo ricondizionato è usato, ma non semplicemente rivenduto: viene pulito, tecnicamente controllato a fondo e, se necessario, dotato di nuovi componenti prima di essere messo in vendita. Solo dopo riceve un grado di condizione.

La maggior parte dei nostri dispositivi sono ricondizionati. Oltre a questi, ci sono prodotti di grado B e C — tecnicamente controllati allo stesso modo, ma con segni visibili di usura sulla scocca, e quindi più economici. Premium indica dispositivi in condizioni particolarmente buone. Il grado è indicato su ogni pagina prodotto.

Su questa pagina trovate le domande che ci vengono poste più frequentemente: cosa significa concretamente per noi „ricondizionato“, quanto dura la garanzia, come funzionano spedizione e reso e quali sono i metodi di pagamento disponibili.

In breve, la cosa più importante: ogni dispositivo viene completamente testato dai nostri tecnici prima di essere messo in vendita. 12 mesi di garanzia del rivenditore sono inclusi con ogni dispositivo, opzionalmente estendibile a pagamento a 24 o 36 mesi. La spedizione è gratuita, pronta per la spedizione entro 24 ore, consegna in 1–3 giorni lavorativi in Germania.

Due punti su cui vengono poste domande particolarmente spesso: Il reso avviene tramite il diritto di recesso — 14 giorni dal ricevimento della merce, senza indicazione di motivi; il rimborso viene effettuato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato. E in caso di pagamento tramite fattura, l'importo è dovuto entro 14 giorni dalla data della fattura. Le condizioni complete sono riportate nell'informativa sul diritto di recesso e nelle condizioni generali di contratto.

Se la vostra domanda non è presente, scriveteci tramite il modulo di contatto — risponderemo personalmente.