Derecho de desistimiento
Como consumidor, tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
Dirección de desistimiento
neXchance IT GmbH
Egerten 13
74388 Talheim
Correo electrónico: hilfe@nexchance.de
Teléfono: +49 (7133) 20662900
Egerten 13
74388 Talheim
Correo electrónico: hilfe@nexchance.de
Teléfono: +49 (7133) 20662900
Plazo de desistimiento
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted hayan tomado posesión de la mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos mediante una declaración inequívoca.
Devolución de la mercancía
Deberá devolvernos las mercancías sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que nos informe del desistimiento. El plazo se respeta si envía las mercancías antes de que finalice el plazo. La devolución es gratuita para usted — le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución para imprimir. También es posible un cambio.
Reembolso
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted sin demora indebida y, a más tardar, en el plazo de 14 días. Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted haya empleado en la transacción original.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no existe en el caso de mercancías confeccionadas según las especificaciones del cliente ni en el caso de mercancías precintadas que no sean aptas para su devolución por razones de protección de la salud, siempre que el precinto haya sido retirado después de la entrega.
Formulario modelo de desistimiento
A: neXchance IT GmbH, Egerten 13, 74388 Talheim, correo electrónico: info@nexchance.de
Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) sobre la compra de las siguientes mercancías:
Pedido el: _______________ Recibido el: _______________ Nombre: _______________ Dirección: _______________ Firma: _______________ (solo en caso de comunicación en papel)
Fecha: _______________
(*) Táchese lo que no proceda
