SSS VE YARDIM

Sıkça sorulan Sorular

Ürünlerimiz, sipariş süreci ve garanti hizmetlerimiz hakkında en sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

Bizde "yenilenmiş" ne anlama geliyor

Yenilenmiş bir cihaz kullanılmış olsa da sadece yeniden satılmaz: Mağazaya gelmeden önce temizlenir, teknik olarak tamamen kontrol edilir ve gerektiğinde yeni bileşenlerle donatılır. Ancak bundan sonra bir durum derecesi alır.

Bizdeki çoğu cihaz Yenilenmiş'tir. Ayrıca B-sınıfı ve C-sınıfı ürünler de bulunmaktadır — teknik olarak aynı şekilde kontrol edilmiş, ancak kasasında görünür kullanım izleri olan, bu nedenle daha uygun fiyatlıdır. Premium, özellikle iyi durumda olan cihazları ifade eder. Derece her ürün sayfasında belirtilmiştir.

Burada Ne Hakkında

Bu sayfada bize en sık gelen sorular yer almaktadır: bizde "yenilenmiş" ne anlama geliyor, garanti süresi ne kadar, gönderim ve iade süreçleri nasıl işliyor ve hangi ödeme yöntemleri mevcut.

Kısaca en önemlisi: Her cihaz mağazaya gelmeden önce teknisyenlerimiz tarafından tamamen test edilir. 12 Ay satıcı garantisi her cihazda dahildir, ek ücret karşılığında isteğe bağlı olarak şuraya kadar uzatılabilir: 24 veya 36 Ay. Kargo ücretsizdir, 24 saat içinde gönderime hazırdır, Almanya içinde 1-3 iş günü içinde teslimat yapılır.

Özellikle sıkça sorulan iki nokta: İade, cayma hakkı üzerinden işler — ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde, sebep belirtmeksizin; ödemeyi yaptığınız ödeme aracıyla iade edilir. Ve faturalı ödemelerde, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde tutar ödenmelidir. Tüm koşullar cayma hakkı bilgilendirmesinde ve genel hüküm ve koşullarda belirtilmiştir.

Sorunuz burada yoksa, iletişim formunu kullanarak bize yazın — size kişisel olarak yanıt vereceğiz.

Genel sorular

Sipariş ve teslimat

Garanti ve iadeler

Şirketler için

Bir yanıt bulamadınız mı?

Ekibimiz size kişisel olarak yardımcı olmaktan mutluluk duyar — sadece bize bir mesaj gönderin.

Şimdi bize ulaşın