Unsere Garantie Garancija
Jedes Gerät, das unser Lager verlässt, hat einen strengen Qualitätsprozess durchlaufen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen stehen für uns an erster Stelle.
Geprüfte Qualität
Bevor ein Gerät in unseren Shop kommt, wird es von unseren Technikern vollständig getestet und auf Herz und Nieren geprüft — mechanisch, elektronisch und optisch.
12 Monate Standardgarantie
Auf alle unsere Geräte gewähren wir 12 Monate Händlergarantie; je nach Produkt können Sie den Schutz auf 24 oder 36 Monate erweitern.
Persönlicher Support
Im Garantiefall sind wir für Sie da. Unser Kundenservice begleitet Sie durch den gesamten Prozess — unkompliziert und auf Augenhöhe.
Kaj ta garancija zajema — in kaj ne
Za vsako napravo velja 12-mesečna garancija trgovca od datuma nakupa, odvisno od izdelka jo je mogoče podaljšati na 24 ali 36 mesecev. Zajete so okvare strojne opreme, motnje v delovanju in poškodbe, nastale med transportom. Poškodbe zaradi nepravilnega ravnanja niso zajete. Zakonska garancija ostaja nespremenjena — garancija trgovca je dodatna.
Garancijski primer poteka v treh korakih: vzpostavite stik, pošljete napravo, mi jo popravimo ali dobavimo nadomestno. Od tega se razlikuje vračilo: kot potrošnik imate 14-dnevno pravico do odstopa od pogodbe od prejema blaga, brez navedbe razlogov — to ni garancijski primer, temveč odstop, in pogoji so navedeni v navodilih za preklic.
Wählen Sie Ihre Sicherheit
Standard: 12 Monate Händlergarantie, optional erweiterbar auf 24 oder 36 Monate.
Unser Standard-Versprechen für jedes Gerät. Voller Schutz ab dem ersten Tag.
- Popolna zaščita strojne opreme
- Prednostna storitev
Doppelte Sicherheit für einen kleinen Aufpreis. Der goldene Mittelweg für unsere Kunden.
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Maximaler Schutz für die gesamte Lebensdauer Ihres Geräts. Absolute Planungssicherheit.
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* Die Garantieerweiterung kann direkt auf der Produktseite ausgewählt werden.
Tako deluje garancijski primer
Kontakt aufnehmen
Melden Sie sich bei unserem Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Schildern Sie uns kurz das Problem — wir helfen schnell weiter.
Gerät einsenden
Wir koordinieren die Rücksendung des Geräts. In den meisten Fällen organisieren wir die Abholung für Sie — bequem von zu Hause.
Reparatur oder Ersatz
Unser Team prüft das Gerät und repariert es oder sendet Ihnen ein gleichwertiges Ersatzgerät zu — so schnell wie möglich.
Kaj je zajeto?
Hardware-Defekte
Alle technischen Defekte, die ohne Einwirken des Käufers entstehen — z. B. Speicher, Mainboard, Netzteil oder Display.
Funktionsstörungen
Gerät startet nicht mehr, friert ein oder zeigt dauerhaft Fehler? Wir analysieren und beheben das Problem.
Lieferungsschäden
Sollte Ihr Gerät beschädigt ankommen, lösen wir das schnell und unkompliziert — ein Foto genügt als Nachweis.
Vprašanja glede garancijo?
Naša ekipa je tu za vas — preprosto se oglasite in hitro ter enostavno vam bomo pomagali.
Kontaktirajte nas zdaj