Häufig gestellte Fragen vprašanja

Obnovljena naprava je rabljena, vendar ni preprosto preprodana: očiščena je, tehnično v celoti pregledana in, kjer je potrebno, opremljena z novimi komponentami, preden pride v trgovino. Šele nato dobi oceno stanja.

Večina naprav pri nas je obnovljenih. Poleg tega so na voljo izdelki B in C kategorije — tehnično prav tako pregledani, vendar z vidnimi znaki uporabe na ohišju, zato so cenejši. Premium označuje naprave v posebej dobrem stanju. Ocena je navedena na vsaki strani izdelka.

Na tej strani so vprašanja, ki jih najpogosteje prejemamo: kaj konkretno pomeni „obnovljeno“ pri nas, kako dolgo traja garancija, kako potekata pošiljanje in vračilo ter katere so možnosti plačila.

Na kratko najpomembnejše: vsako napravo naši tehniki v celoti testirajo, preden pride v trgovino. Za vse naprave velja 12-mesečna garancija trgovca, odvisno od izdelka jo je mogoče podaljšati na 24 ali 36 mesecev. Pošiljanje je brezplačno, pripravljeno za odpremo v 24 urah, dostava v 1–3 delovnih dneh znotraj Nemčije.

Dve točki, o katerih se pogosto sprašuje: Vračilo poteka preko pravice do odstopa od pogodbe — 14 dni od prejema blaga, brez navedbe razloga; povračilo se izvede preko istega plačilnega sredstva, s katerim ste plačali. Pri plačilu po predračunu je znesek zapadel v 14 dneh po izstavitvi računa. Celotni pogoji so navedeni v navodilih za preklic in v splošnih pogojih poslovanja.

Če vašega vprašanja ni tukaj, nam pišite preko kontaktnega obrazca — odgovorili vam bomo osebno.