Häufig gestellte Fragen Întrebări

Un dispozitiv recondiționat este folosit, dar nu este pur și simplu revândut: este curățat, verificat tehnic complet și, acolo unde este necesar, echipat cu componente noi înainte de a ajunge în magazin. Doar după aceea primește un grad de stare.

Majoritatea dispozitivelor noastre sunt recondiționate. Pe lângă acestea, există produse de grad B și grad C — verificate tehnic la fel, dar cu urme vizibile de utilizare pe carcasă, însă mai ieftine. Premium se referă la dispozitive în stare deosebit de bună. Gradul este menționat pe fiecare pagină de produs.

Pe această pagină găsiți întrebările cele mai frecvente pe care le primim: ce înseamnă concret „recondiționat” la noi, cât durează garanția, cum funcționează livrarea și returul și ce metode de plată sunt disponibile.

Pe scurt, cele mai importante aspecte: Fiecare dispozitiv este testat complet de tehnicienii noștri înainte de a ajunge în magazin. Toate dispozitivele beneficiază de o garanție a vânzătorului de 12 luni, extensibilă la 24 sau 36 de luni, în funcție de produs. Livrarea este gratuită, gata de expediere în 24 de ore, livrare în 1-3 zile lucrătoare în Germania.

Două aspecte despre care se întreabă cel mai des: Returul se face prin dreptul de retragere — 14 zile de la primirea mărfii, fără a fi nevoie să invocați un motiv; rambursarea se face prin aceeași metodă de plată cu care ați plătit. Iar în cazul plății pe factură, suma este scadentă în termen de 14 zile de la emiterea facturii. Condițiile complete se găsesc în instrucțiunile privind dreptul de retragere și în Termenii și Condițiile Generale.

Dacă întrebarea dumneavoastră nu se regăsește aici, scrieți-ne prin formularul de contact — vă vom răspunde personal.