Najczęściej zadawane pytania

Odnowione urządzenie jest używane, ale nie jest po prostu odsprzedawane: jest czyszczone, w pełni sprawdzane technicznie i, w razie potrzeby, wyposażane w nowe komponenty, zanim trafi do sklepu. Dopiero potem otrzymuje ocenę stanu.

Większość naszych urządzeń to sprzęt odnowiony (Refurbished). Oprócz tego dostępne są towary klasy B i C — technicznie również sprawdzone, ale z widocznymi śladami użytkowania na obudowie, za to tańsze. Premium oznacza urządzenia w szczególnie dobrym stanie. Ocena stanu znajduje się na każdej stronie produktu.

Na tej stronie znajdują się najczęściej zadawane pytania: co dokładnie oznacza u nas „odnowiony”, jak długo trwa gwarancja, jak przebiega wysyłka i zwroty oraz jakie są dostępne metody płatności.

Krótko najważniejsze: każde urządzenie jest w pełni testowane przez naszych techników, zanim trafi do sklepu. 12 miesięcy gwarancji sprzedawcy jest wliczone w każde urządzenie, opcjonalnie za dopłatą rozszerzalne do 24 lub 36 miesięcy. Wysyłka jest bezpłatna, gotowa do wysyłki w ciągu 24 godzin, dostawa w ciągu 1–3 dni roboczych na terenie Niemiec.

Dwa punkty, o które szczególnie często się pyta: Zwrot odbywa się na podstawie prawa do odstąpienia od umowy — 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny; zwrot środków następuje za pomocą tej samej metody płatności, którą Państwo wybrali. A w przypadku płatności na fakturę, kwota jest płatna w ciągu 14 dni od wystawienia faktury. Pełne warunki znajdują się w pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy oraz w Ogólnych Warunkach Handlowych.

Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, napisz do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego — odpowiemy osobiście.