Häufig gestellte Fragen pitanja

Obnovljeni uređaj je rabljen, ali nije jednostavno preprodan: čisti se, tehnički se u potpunosti provjerava i, gdje je potrebno, oprema novim komponentama prije nego što dođe u trgovinu. Tek nakon toga dobiva ocjenu stanja.

Većina uređaja kod nas je obnovljena. Osim toga, postoje B-roba i C-roba — tehnički također provjerena, ali s vidljivim tragovima korištenja na kućištu, stoga jeftinija. Premium označava uređaje u posebno dobrom stanju. Ocjena je navedena na svakoj stranici proizvoda.

Na ovoj stranici nalaze se pitanja koja nam najčešće postavljate: što kod nas konkretno znači „obnovljeno“, koliko traje jamstvo, kako se odvija dostava i povrat te koji su načini plaćanja.

Ukratko najvažnije unaprijed: svaki uređaj naši tehničari u potpunosti testiraju prije nego što dođe u trgovinu. Za sve uređaje vrijedi jamstvo trgovca od 12 mjeseci, ovisno o proizvodu, proširivo na 24 ili 36 mjeseci. Dostava je besplatna, spremna za otpremu unutar 24 sata, isporuka u roku od 1-3 radna dana unutar Njemačke.

Dvije točke o kojima se posebno često pita: Povrat se vrši putem prava na odustajanje — 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga; povrat se vrši putem istog načina plaćanja kojim ste platili. A kod plaćanja po računu, iznos je dospio u roku od 14 dana od datuma računa. Potpuni uvjeti navedeni su u uputama za odustajanje i u Općim uvjetima poslovanja.

Ako vaše pitanje nije ovdje, pišite nam putem obrasca za kontakt — odgovorit ćemo osobno.