Unsere Garantie Εγγύηση
Jedes Gerät, das unser Lager verlässt, hat einen strengen Qualitätsprozess durchlaufen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen stehen für uns an erster Stelle.
Geprüfte Qualität
Bevor ein Gerät in unseren Shop kommt, wird es von unseren Technikern vollständig getestet und auf Herz und Nieren geprüft — mechanisch, elektronisch und optisch.
12 Monate Standardgarantie
Auf alle unsere Geräte gewähren wir 12 Monate Händlergarantie; je nach Produkt können Sie den Schutz auf 24 oder 36 Monate erweitern.
Persönlicher Support
Im Garantiefall sind wir für Sie da. Unser Kundenservice begleitet Sie durch den gesamten Prozess — unkompliziert und auf Augenhöhe.
Τι καλύπτει αυτή η εγγύηση — και τι όχι
Κάθε συσκευή καλύπτεται από εγγύηση εμπόρου 12 μηνών από την αγορά, επεκτάσιμη σε 24 ή 36 μήνες ανάλογα με το προϊόν. Καλύπτονται βλάβες υλικού, δυσλειτουργίες και ζημιές που προκλήθηκαν κατά τη μεταφορά. Δεν καλύπτονται ζημιές λόγω ακατάλληλου χειρισμού. Η νόμιμη εγγύηση παραμένει ανεπηρέαστη — η εγγύηση εμπόρου προστίθεται επιπλέον.
Μια περίπτωση εγγύησης ακολουθεί τρία βήματα: Επικοινωνείτε, στέλνετε τη συσκευή, την επισκευάζουμε ή παρέχουμε αντικατάσταση. Διαφορετική είναι η επιστροφή: Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων, χωρίς αιτιολόγηση — αυτό δεν είναι περίπτωση εγγύησης, αλλά υπαναχώρηση, και οι όροι αναφέρονται στην πολιτική υπαναχώρησης.
Wählen Sie Ihre Sicherheit
Standard: 12 Monate Händlergarantie, optional erweiterbar auf 24 oder 36 Monate.
Unser Standard-Versprechen für jedes Gerät. Voller Schutz ab dem ersten Tag.
- Πλήρης προστασία υλικού
- Προνομιακή εξυπηρέτηση
Doppelte Sicherheit für einen kleinen Aufpreis. Der goldene Mittelweg für unsere Kunden.
- Πλήρης προστασία υλικού
- Προνομιακή εξυπηρέτηση
Maximaler Schutz für die gesamte Lebensdauer Ihres Geräts. Absolute Planungssicherheit.
- Πλήρης προστασία υλικού
- Προνομιακή εξυπηρέτηση
* Die Garantieerweiterung kann direkt auf der Produktseite ausgewählt werden.
Πώς λειτουργεί η περίπτωση εγγύησης
Kontakt aufnehmen
Melden Sie sich bei unserem Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Schildern Sie uns kurz das Problem — wir helfen schnell weiter.
Gerät einsenden
Wir koordinieren die Rücksendung des Geräts. In den meisten Fällen organisieren wir die Abholung für Sie — bequem von zu Hause.
Reparatur oder Ersatz
Unser Team prüft das Gerät und repariert es oder sendet Ihnen ein gleichwertiges Ersatzgerät zu — so schnell wie möglich.
Τι καλύπτεται;
Hardware-Defekte
Alle technischen Defekte, die ohne Einwirken des Käufers entstehen — z. B. Speicher, Mainboard, Netzteil oder Display.
Funktionsstörungen
Gerät startet nicht mehr, friert ein oder zeigt dauerhaft Fehler? Wir analysieren und beheben das Problem.
Lieferungsschäden
Sollte Ihr Gerät beschädigt ankommen, lösen wir das schnell und unkompliziert — ein Foto genügt als Nachweis.
Ερωτήσεις για την εγγύηση;
Η ομάδα μας είναι εδώ για εσάς — επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε γρήγορα και εύκολα.
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