Häufig gestellte Fragen Ερωτήσεις

Μια ανακατασκευασμένη συσκευή είναι μεταχειρισμένη, αλλά όχι απλώς μεταπωλημένη: Καθαρίζεται, ελέγχεται πλήρως τεχνικά και, όπου χρειάζεται, εξοπλίζεται με νέα εξαρτήματα πριν φτάσει στο κατάστημα. Μόνο μετά από αυτό λαμβάνει βαθμό κατάστασης.

Οι περισσότερες συσκευές μας είναι ανακατασκευασμένες (Refurbished). Επιπλέον, υπάρχουν προϊόντα B-Ware και C-Ware — τεχνικά ελεγμένα επίσης, αλλά με ορατά σημάδια χρήσης στο περίβλημα, γι' αυτό και φθηνότερα. Το Premium αναφέρεται σε συσκευές σε ιδιαίτερα καλή κατάσταση. Ο βαθμός αναγράφεται σε κάθε σελίδα προϊόντος.

Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε τις ερωτήσεις που μας τίθενται συχνότερα: τι ακριβώς σημαίνει «ανακατασκευασμένο» για εμάς, πόσο διαρκεί η εγγύηση, πώς λειτουργεί η αποστολή και η επιστροφή, και ποιες είναι οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής.

Εν συντομία τα πιο σημαντικά: Κάθε συσκευή ελέγχεται πλήρως από τους τεχνικούς μας πριν φτάσει στο κατάστημα. Όλες οι συσκευές καλύπτονται από εγγύηση εμπόρου 12 μηνών, επεκτάσιμη σε 24 ή 36 μήνες ανάλογα με το προϊόν. Η αποστολή είναι δωρεάν, έτοιμη για αποστολή εντός 24 ωρών, παράδοση σε 1-3 εργάσιμες ημέρες εντός Γερμανίας.

Δύο σημεία που ρωτούνται ιδιαίτερα συχνά: Η επιστροφή γίνεται μέσω του δικαιώματος υπαναχώρησης — 14 ημέρες από την παραλαβή των εμπορευμάτων, χωρίς αιτιολόγηση· η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω του ίδιου μέσου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Και για πληρωμή με τιμολόγιο, το ποσό οφείλεται εντός 14 ημερών από την έκδοση του τιμολογίου. Οι πλήρεις όροι αναφέρονται στην πολιτική υπαναχώρησης και στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

Εάν η ερώτησή σας δεν περιλαμβάνεται, γράψτε μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας — θα απαντήσουμε προσωπικά.