Unsere Garantie Garanti
Jedes Gerät, das unser Lager verlässt, hat einen strengen Qualitätsprozess durchlaufen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen stehen für uns an erster Stelle.
Geprüfte Qualität
Bevor ein Gerät in unseren Shop kommt, wird es von unseren Technikern vollständig getestet und auf Herz und Nieren geprüft — mechanisch, elektronisch und optisch.
12 Monate Standardgarantie
Auf alle unsere Geräte gewähren wir 12 Monate Händlergarantie; je nach Produkt können Sie den Schutz auf 24 oder 36 Monate erweitern.
Persönlicher Support
Im Garantiefall sind wir für Sie da. Unser Kundenservice begleitet Sie durch den gesamten Prozess — unkompliziert und auf Augenhöhe.
Hvad denne garanti dækker — og hvad den ikke dækker
Hver enhed har en forhandlergaranti på 12 måneder fra købsdatoen, som afhængigt af produktet kan udvides til 24 eller 36 måneder. Dækket er hardwarefejl, funktionsforstyrrelser og skader opstået under transport. Skader forårsaget af forkert håndtering er ikke dækket. Den lovpligtige reklamationsret forbliver uberørt — forhandlergarantien kommer derudover.
En garantisag forløber i tre trin: Du kontakter os, sender enheden ind, vi reparerer den eller leverer en erstatning. Dette skal adskilles fra returnering: Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen, uden angivelse af grund — dette er ikke en garantisag, men en fortrydelse, og betingelserne herfor findes i fortrydelsesvejledningen.
Wählen Sie Ihre Sicherheit
Standard: 12 Monate Händlergarantie, optional erweiterbar auf 24 oder 36 Monate.
Unser Standard-Versprechen für jedes Gerät. Voller Schutz ab dem ersten Tag.
- Fuld hardwarebeskyttelse
- Foretrukken service
Doppelte Sicherheit für einen kleinen Aufpreis. Der goldene Mittelweg für unsere Kunden.
- Fuld hardwarebeskyttelse
- Foretrukken service
Maximaler Schutz für die gesamte Lebensdauer Ihres Geräts. Absolute Planungssicherheit.
- Fuld hardwarebeskyttelse
- Foretrukken service
* Die Garantieerweiterung kann direkt auf der Produktseite ausgewählt werden.
Sådan fungerer en garantisag
Kontakt aufnehmen
Melden Sie sich bei unserem Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Schildern Sie uns kurz das Problem — wir helfen schnell weiter.
Gerät einsenden
Wir koordinieren die Rücksendung des Geräts. In den meisten Fällen organisieren wir die Abholung für Sie — bequem von zu Hause.
Reparatur oder Ersatz
Unser Team prüft das Gerät und repariert es oder sendet Ihnen ein gleichwertiges Ersatzgerät zu — so schnell wie möglich.
Hvad er dækket?
Hardware-Defekte
Alle technischen Defekte, die ohne Einwirken des Käufers entstehen — z. B. Speicher, Mainboard, Netzteil oder Display.
Funktionsstörungen
Gerät startet nicht mehr, friert ein oder zeigt dauerhaft Fehler? Wir analysieren und beheben das Problem.
Lieferungsschäden
Sollte Ihr Gerät beschädigt ankommen, lösen wir das schnell und unkompliziert — ein Foto genügt als Nachweis.
Spørgsmål om Garanti?
Vores team er her for dig — kontakt os blot, så hjælper vi dig hurtigt og ukompliceret.
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