Häufig gestellte Fragen Dotazy
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Produkte, den Bestellprozess und unsere Garantieleistungen.
Co u nás znamená „repasované“
Repasované zařízení je použité, ale nebylo jen tak přeprodáno: je vyčištěno, technicky kompletně zkontrolováno a tam, kde je to nutné, vybaveno novými komponenty, než se dostane do obchodu. Teprve poté získá stupeň stavu.
Většina našich zařízení je repasovaná. Kromě toho nabízíme B-zboží a C-zboží — technicky stejně prověřené, ale s viditelnými známkami opotřebení na krytu, zato levnější. Premium označuje zařízení ve zvláště dobrém stavu. Stupeň je uveden na každé produktové stránce.
O čem je tato stránka
Na této stránce naleznete nejčastější dotazy: co u nás konkrétně znamená „repasované“, jak dlouho trvá záruka, jak probíhá doprava a vrácení zboží a jaké jsou možnosti platby.
Stručně to nejdůležitější předem: Každé zařízení je našimi techniky kompletně testováno, než se dostane do obchodu. Na všechna zařízení platí záruka prodejce 12 měsíců, v závislosti na produktu rozšiřitelná na 24 nebo 36 měsíců. Doprava je zdarma, připraveno k odeslání do 24 hodin, dodání do 1–3 pracovních dnů v rámci Německa.
Dva body, na které se často ptáme: Vrácení zboží probíhá na základě práva na odstoupení od smlouvy — 14 dní od obdržení zboží, bez udání důvodu; vrácení peněz probíhá stejným platebním prostředkem, kterým jste zaplatili. A při platbě na fakturu je částka splatná do 14 dnů od vystavení faktury. Úplné podmínky naleznete v poučení o právu na odstoupení od smlouvy a v obchodních podmínkách.
Pokud zde nenajdete odpověď na svou otázku, napište nám prostřednictvím kontaktního formuláře — odpovíme osobně.
