Unsere Garantie Garantija
Jedes Gerät, das unser Lager verlässt, hat einen strengen Qualitätsprozess durchlaufen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen stehen für uns an erster Stelle.
Geprüfte Qualität
Bevor ein Gerät in unseren Shop kommt, wird es von unseren Technikern vollständig getestet und auf Herz und Nieren geprüft — mechanisch, elektronisch und optisch.
12 Monate Standardgarantie
Auf alle unsere Geräte gewähren wir 12 Monate Händlergarantie; je nach Produkt können Sie den Schutz auf 24 oder 36 Monate erweitern.
Persönlicher Support
Im Garantiefall sind wir für Sie da. Unser Kundenservice begleitet Sie durch den gesamten Prozess — unkompliziert und auf Augenhöhe.
Ką ši garantija apima – ir ko ne
Kiekvienam įrenginiui suteikiama 12 mėnesių pardavėjo garantija nuo pirkimo datos, kuri, priklausomai nuo produkto, gali būti pratęsta iki 24 arba 36 mėnesių. Garantija apima techninės įrangos defektus, veikimo sutrikimus ir transportavimo metu atsiradusius pažeidimus. Garantija neapima žalos, atsiradusios dėl netinkamo naudojimo. Įstatyminė garantija lieka nepakitusi – pardavėjo garantija yra papildoma.
Garantijos atveju procesas vyksta trimis etapais: susisiekiate, išsiunčiate įrenginį, mes jį pataisome arba pateikiame pakaitalą. Nuo to skiriasi grąžinimas: kaip vartotojas, turite 14 dienų atšaukimo teisę nuo prekių gavimo, nenurodydami priežasčių – tai nėra garantijos atvejis, o atšaukimas, ir jo sąlygos nurodytos atšaukimo instrukcijose.
Wählen Sie Ihre Sicherheit
Standard: 12 Monate Händlergarantie, optional erweiterbar auf 24 oder 36 Monate.
Unser Standard-Versprechen für jedes Gerät. Voller Schutz ab dem ersten Tag.
- Visapusiška techninės įrangos apsauga
- Prioritetinis aptarnavimas
Doppelte Sicherheit für einen kleinen Aufpreis. Der goldene Mittelweg für unsere Kunden.
- Visapusiška techninės įrangos apsauga
- Prioritetinis aptarnavimas
Maximaler Schutz für die gesamte Lebensdauer Ihres Geräts. Absolute Planungssicherheit.
- Visapusiška techninės įrangos apsauga
- Prioritetinis aptarnavimas
* Die Garantieerweiterung kann direkt auf der Produktseite ausgewählt werden.
Kaip veikia garantijos atvejis
Kontakt aufnehmen
Melden Sie sich bei unserem Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Schildern Sie uns kurz das Problem — wir helfen schnell weiter.
Gerät einsenden
Wir koordinieren die Rücksendung des Geräts. In den meisten Fällen organisieren wir die Abholung für Sie — bequem von zu Hause.
Reparatur oder Ersatz
Unser Team prüft das Gerät und repariert es oder sendet Ihnen ein gleichwertiges Ersatzgerät zu — so schnell wie möglich.
Kas yra padengta?
Hardware-Defekte
Alle technischen Defekte, die ohne Einwirken des Käufers entstehen — z. B. Speicher, Mainboard, Netzteil oder Display.
Funktionsstörungen
Gerät startet nicht mehr, friert ein oder zeigt dauerhaft Fehler? Wir analysieren und beheben das Problem.
Lieferungsschäden
Sollte Ihr Gerät beschädigt ankommen, lösen wir das schnell und unkompliziert — ein Foto genügt als Nachweis.
Klausimai dėl garantija?
Mūsų komanda yra čia, kad jums padėtų – tiesiog susisiekite ir mes jums greitai ir lengvai padėsime.
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