Unsere Garantie takuu
Jedes Gerät, das unser Lager verlässt, hat einen strengen Qualitätsprozess durchlaufen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen stehen für uns an erster Stelle.
Geprüfte Qualität
Bevor ein Gerät in unseren Shop kommt, wird es von unseren Technikern vollständig getestet und auf Herz und Nieren geprüft — mechanisch, elektronisch und optisch.
12 Monate Standardgarantie
Auf alle unsere Geräte gewähren wir 12 Monate Händlergarantie; je nach Produkt können Sie den Schutz auf 24 oder 36 Monate erweitern.
Persönlicher Support
Im Garantiefall sind wir für Sie da. Unser Kundenservice begleitet Sie durch den gesamten Prozess — unkompliziert und auf Augenhöhe.
Mitä tämä takuu kattaa — ja mitä ei
Jokaisella laitteella on 12 kuukauden myyjän takuu ostopäivästä alkaen, joka voidaan tuotteesta riippuen laajentaa 24 tai 36 kuukauteen. Takuu kattaa laitteistoviat, toimintahäiriöt ja kuljetuksen aikana syntyneet vauriot. Takuu ei kata virheellisestä käsittelystä johtuvia vaurioita. Lakisääteinen virhevastuu säilyy ennallaan — myyjän takuu tulee sen lisäksi.
Takuutapaus etenee kolmessa vaiheessa: otat yhteyttä, lähetät laitteen, me korjaamme sen tai toimitamme korvaavan. Tästä on erotettava palautus: Kuluttajana sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus tavaran vastaanottamisesta, ilman syytä — tämä ei ole takuutapaus, vaan peruutus, ja sen ehdot löytyvät peruuttamisohjeista.
Wählen Sie Ihre Sicherheit
Standard: 12 Monate Händlergarantie, optional erweiterbar auf 24 oder 36 Monate.
Unser Standard-Versprechen für jedes Gerät. Voller Schutz ab dem ersten Tag.
- Täysi laitteistosuoja
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Doppelte Sicherheit für einen kleinen Aufpreis. Der goldene Mittelweg für unsere Kunden.
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Maximaler Schutz für die gesamte Lebensdauer Ihres Geräts. Absolute Planungssicherheit.
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* Die Garantieerweiterung kann direkt auf der Produktseite ausgewählt werden.
Näin takuutapaus toimii
Kontakt aufnehmen
Melden Sie sich bei unserem Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Schildern Sie uns kurz das Problem — wir helfen schnell weiter.
Gerät einsenden
Wir koordinieren die Rücksendung des Geräts. In den meisten Fällen organisieren wir die Abholung für Sie — bequem von zu Hause.
Reparatur oder Ersatz
Unser Team prüft das Gerät und repariert es oder sendet Ihnen ein gleichwertiges Ersatzgerät zu — so schnell wie möglich.
Mitä takuu kattaa?
Hardware-Defekte
Alle technischen Defekte, die ohne Einwirken des Käufers entstehen — z. B. Speicher, Mainboard, Netzteil oder Display.
Funktionsstörungen
Gerät startet nicht mehr, friert ein oder zeigt dauerhaft Fehler? Wir analysieren und beheben das Problem.
Lieferungsschäden
Sollte Ihr Gerät beschädigt ankommen, lösen wir das schnell und unkompliziert — ein Foto genügt als Nachweis.
Kysyttävää takuusta?
Tiimimme on valmiina auttamaan sinua — ota vain yhteyttä, niin autamme sinua nopeasti ja mutkattomasti.
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